Việc chủ động chuyển đổi thẻ là điều kiện cần thiết để khách hàng duy trì trải nghiệm liền mạch, an toàn khi sử dụng dịch vụ ngân hàng.
Thời gian gần đây, nhiều ngân hàng đã đồng loạt phát đi thông báo về việc dừng giao dịch đối với khách hàng chưa chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip.
Chính sách này nhằm thực hiện theo Thông tư 18/2024/TT-NHNN quy định về hoạt động thẻ ngân hàng, trong đó có quy định về tuân thủ Tiêu chuẩn cơ sở về thẻ Chip nội địa và Công văn 1099/NHNN-TT về việc thực hiện dừng giao dịch sử dụng dải từ trên thẻ ngân hàng.
Ông lớn ngân hàng dừng cung cấp dịch vụ đối với thẻ từ
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV - Mã: BID) sẽ dừng hỗ trợ giao dịch đối với thẻ từ kể từ ngày 30/6/2025. BIDV hiện hỗ trợ chuyển đổi miễn phí qua ứng dụng BIDV SmartBanking và khuyến nghị khách hàng thực hiện càng sớm càng tốt để đảm bảo không bị gián đoạn trong giao dịch.
Tương tự, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) cho biết sẽ ngừng giao dịch dải từ trên thẻ nội địa do ngân hàng phát hành và ngừng chấp nhận giao dịch bằng dải từ trên thẻ nội địa do ngân hàng khác phát hành từ ngày 1/7/2025.
Khách hàng được khuyến nghị chuyển đổi sang thẻ chip trước thời điểm này để tránh gián đoạn giao dịch như gửi/rút tiền tại ATM/CDM, thanh toán tại đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ và thực hiện các giao dịch tại ATM/CDM của ngân hàng khác.
| Các ngân hàng sẽ dừng giao dịch đối với khách hàng chưa chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip. Ảnh minh họa |
Nhóm ngân hàng tư nhân cũng gấp rút triển khai chuyển đổi
Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB - Mã: MBB) sẽ ngừng chấp nhận thẻ từ tại các điểm ATM và POS từ ngày 1/7/2025.
Khách hàng có thể chuyển đổi thẻ tại quầy giao dịch, qua tổng đài MB247 (1900545426), hoặc trên ứng dụng ngân hàng điện tử (hệ thống tự động thu phí chuyển đổi thẻ. MB sẽ thực hiện hoàn lại phí trước ngày 8 của tháng liền kề). MB miễn phí đổi thẻ đến hết ngày 30/6/2025, sau đó áp dụng biểu phí theo quy định.
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) cũng đã dừng toàn bộ hoạt động thẻ từ từ ngày 1/4/2025. Khách hàng được hỗ trợ chuyển đổi miễn phí sang thẻ chip tại quầy hoặc qua tổng đài đến hết ngày 31/3/2025.
Ngân hàng Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank - Mã: TCB) ngừng giao dịch toàn bộ thẻ công nghệ từ kể từ ngày 19/3/2025. Khách hàng cần đổi sang thẻ chip tại điểm giao dịch hoặc liên hệ hotline để tránh bị gián đoạn dịch vụ.
Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BAOVIET Bank) cũng thông báo từ ngày 1/7/2025 sẽ dừng toàn bộ giao dịch sử dụng dải từ trên thẻ ghi nợ và tín dụng nội địa, bao gồm các hình thức giao dịch bằng thẻ từ; giao dịch từ (thẻ chip xử lý bằng dải từ); giao dịch fallback (thẻ chip xử lý bằng dải từ khi thiết bị không đọc được chip).
Theo BAOVIET Bank, các thẻ đã được chuyển đổi lên thẻ chip (có cả chip và dải từ) vẫn có thể sử dụng bình thường.
Trước đó, trong năm 2024, một số ngân hàng khác cũng công bố thời hạn dừng giao dịch thẻ từ như Sacombank (trước 31/10/2024), VPBank (từ 10/10/2024), Eximbank (từ 10/9/2024), ACB (từ 4/9/2024), SCB (từ 25/12/2024)...
Các ngân hàng lưu ý, trong quá trình chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip, khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, hình ảnh thẻ hay giấy tờ tùy thân qua SMS, Zalo, email... Các ngân hàng khẳng định không bao giờ yêu cầu thực hiện các bước này qua kênh không chính thống.
Việc chuyển đổi sang thẻ chip mang lại nhiều lợi ích như tính bảo mật cao, khả năng chống gian lận, công nghệ thanh toán không tiếp xúc (contactless) tiện lợi và khả năng thực hiện giao dịch quốc tế tại các quốc gia như Hàn Quốc, Thái Lan, Malaysia, Lào...
Việc chủ động chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip là điều kiện cần thiết để khách hàng duy trì trải nghiệm liền mạch, an toàn khi sử dụng dịch vụ ngân hàng.
>> Agribank dừng giao dịch gửi, rút tiền tại ATM đối với trường hợp này
