Các ngân hàng này khuyến cáo khách hàng cần nhanh chóng thực hiện thủ tục trên ứng dụng ngân hàng hoặc tại quầy giao dịch.
Theo thông báo từ nhiều ngân hàng thương mại, thực hiện theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước (NHNN), khách hàng tổ chức phải cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân còn hiệu lực đối với người đại diện hợp pháp, kế toán trưởng/người phụ trách kế toán, người được ủy quyền sử dụng tài khoản thanh toán, bao gồm người dùng dịch vụ ngân hàng điện tử trước ngày 1/1/2025.
Sau thời gian trên, nếu giấy tờ tùy thân của khách hàng hết hiệu lực, ngân hàng sẽ tạm dừng giao dịch chuyển tiền, rút tiền tại quầy và trên dịch vụ ngân hàng điện tử.
Ngoài ra, từ ngày 1/7/2025, khách hàng là tổ chức chưa cập nhật thông tin sinh trắc học cũng sẽ bị dừng giao dịch.
Cụ thể, Vietcombank (VCB) đã thông báo rằng người đại diện hợp pháp của tổ chức phải hoàn tất cập nhật sinh trắc học trước ngày 1/7/2025. Nếu khách hàng không thực hiện sau thời hạn này, các giao dịch điện tử như chuyển tiền, thanh toán của tổ chức sẽ bị tạm dừng.
Vietcombank cho biết, người đại diện hợp pháp của khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng VCB Digibank có thể cập nhật sinh trắc học trực tiếp trên ứng dụng. Trong khi đó, những khách hàng chưa sử dụng VCB Digibank cần xác thực sinh trắc học tại các điểm giao dịch của ngân hàng trên toàn quốc.
Ngân hàng này khẳng định, quy định trên giúp nâng cao bảo mật tài khoản, hạn chế tình trạng lừa đảo, gian lận tài chính thông qua các tài khoản thuê, mua bán, mượn của các đối tượng, đồng thời giúp giảm thiểu rủi ro mất thông tin bảo mật và các tổn thất tài chính cho khách hàng.
| Các ngân hàng tạm dừng giao dịch đối với khách hàng chưa cập nhật sinh trắc học và giấy tờ tùy thân. Ảnh minh họa |
Tương tự, Techcombank (TCB) cũng đưa ra yêu cầu đối với tất cả cá nhân liên quan đến tài khoản tổ chức, bao gồm người đại diện hợp pháp, kế toán trưởng hoặc người được ủy quyền, phải cập nhật giấy tờ tùy thân còn hiệu lực trước ngày 1/1/2025.
Ngoài ra, để đảm bảo giao dịch trên ngân hàng số, tại quầy và hệ thống ATM/CDM không bị gián đoạn sau ngày 1/7/2025, doanh nghiệp cần bổ sung thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
Do đó, Techcombank khuyến nghị khách hàng thực hiện qua 2 hình thức:
Thứ nhất là trực tuyến qua ngân hàng số Techcombank Business (áp dụng cho cá nhân có tài khoản tại Techcombank Business), trong đó người dùng cần có căn cước công dân/thẻ căn cước gắn chip còn hiệu lực và thiết bị hỗ trợ NFC. Sau đó, khách hàng thực hiện theo hướng dẫn trên ứng dụng.
Thứ hai là trực tiếp tại các chi nhánh/phòng giao dịch của Techcombank. Khách hàng cần mang theo căn cước công dân/thẻ căn cước gắn chip (hoặc hộ chiếu/thị thực đối với người nước ngoài) còn hiệu lực để tiến hành. Thời gian bắt đầu hỗ trợ từ tháng 4/2025.
Trước đó, nhiều ngân hàng khác như Agribank, VPBank (VPB), SeABank (SSB), VietinBank (CTG)… cũng đã phát đi thông báo yêu cầu chủ tài khoản là doanh nghiệp cập nhật dữ liệu sinh trắc học trước ngày 1/1/2025 để đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn.
>> Từ 19/3/2025, Techcombank (TCB) dừng giao dịch chuyển tiền, rút tiền đối với trường hợp sau
