Khách hàng chủ động sắp xếp giao dịch trước thời gian nghỉ lễ để tránh gián đoạn.
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank - Mã: VPB) vừa công bố lịch giao dịch và các thông báo quan trọng dành cho khách hàng trong dịp Tết Nguyên Đán 2025.
Theo đó, VPBank sẽ mở cửa phục vụ tại quầy giao dịch đến 17h00 ngày 24/1/2025 (25 Âm lịch). Ngân hàng nghỉ lễ từ ngày 25/1/2025 đến 2/2/2025.
Trong khoảng thời gian nghỉ lễ, một số dịch vụ sẽ bị tạm gián đoạn. Cụ thể, từ 16h00 ngày 24/1/2025, dịch vụ “chuyển khoản thường liên ngân hàng” sẽ tạm ngừng. Các giao dịch thực hiện sau thời điểm này sẽ được xử lý vào ngày 3/2/2025.
Dịch vụ cho vay/thấu chi và chuyển giao sổ tiết kiệm tạm dừng từ 17h00 ngày 24/1/2025 đến hết ngày 2/2/2025. Trong đó, khách hàng đăng ký dịch vụ vay/thấu chi sau ngày 24/1/2025 sẽ được giải ngân vào ngày 3/2/2025.
Ngoài ra, trong thời gian nghỉ Tết, VPBank vẫn duy trì hoạt động các dịch vụ như chuyển khoản nhanh 24/7 và chuyển khoản nội bộ VPBank; thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ và các tiện ích thẻ trên ứng dụng VPBank NEO.
Đối với chuyển khoản định kỳ, nếu tài khoản đủ tiền, hệ thống trích thu bình thường; nếu tài khoản không đủ tiền, hệ thống sẽ gửi cảnh báo, không tiếp tục trích tiền dù khách hàng có nộp tiền bổ sung sau đó.
| VPBank công bố lịch giao dịch trong dịp Tết Nguyên Đán 2025 |
Lưu ý với các khoản vay và thẻ tín dụng
VPBank lưu ý, với các khoản vay có ngày đến hạn trùng ngày 25/1/2025 - 2/2/2025, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo thanh toán vào ngày 3/2/2025.
Với các khoản vay, dư nợ thẻ tín dụng, thấu chi đã bị quá hạn tính đến ngày 25/1/2025, khách hàng thanh toán toàn bộ dư nợ quá hạn (gốc, lãi, lãi quá hạn, lãi phạt quá hạn…) trước 12h00 ngày 25/1/2025.
Thẻ Vietnam Airlines VPBank Platinum Master Card/ Platinum Credit có ngày chốt sao kê 10 hàng tháng, hạn thanh toán đúng là ngày 25/2/2025 nhưng do vào ngày nghỉ lễ nên khách hàng nhận được thông báo hạn thanh toán là 3/2/2025. Để tránh bị ghi nợ quá hạn và chuyển nhóm nợ, khách hàng hoàn tất thanh toán tối thiểu trước 17h00 ngày 3/2/2025.
Khoản Thấu chi đến hạn ngày 25/1/2025 - 2/2/2025, nếu khách hàng thanh toán trước 17h00 ngày 3/2/2025, hệ thống không tính quá hạn.
Thẻ tín dụng có ngày chốt sao kê trùng nghỉ lễ từ 25/1/2025 - 2/2/2025, hệ thống thực hiện chốt sao kê trong ngày 25/1/2025. Các giao dịch sau giờ chốt dữ liệu sẽ được hạch toán vào sao kê kỳ tiếp theo.
Lưu ý về gửi tiết kiệm trực tuyến
VPBank cũng thông báo các mốc thời gian cần lưu ý đối với dịch vụ gửi tiết kiệm trong thời gian nghỉ Tết.
Đối với dịch vụ gửi tiết kiệm trực tuyến, các giao dịch mở mới sổ tiết kiệm từ 21h00 ngày 24/1/2025 sẽ tính lãi từ ngày 27/1/2025.
Khoản tiết kiệm mở mới từ 16h00 ngày 27/1/2025 sẽ tính lãi từ ngày 31/1/2025.
Khoản tiết kiệm mở mới từ 16h00 ngày 31/1/2025 sẽ tính lãi từ ngày 1/2/2025.
Khoản tiết kiệm mở mới từ 16h00 ngày 1/2/2025 sẽ tính lãi từ ngày 3/2/2025.
VPBank cũng cho biết, hoạt động tự động tái tục sổ tiết kiệm trực tuyến phục vụ bình thường.
Bên cạnh đó, lịch giao dịch của một số dịch vụ gửi tiết kiệm khác cũng được VPBank công bố trên website của ngân hàng.
Do đó, khách hàng chủ động sắp xếp giao dịch trước thời gian nghỉ lễ để tránh gián đoạn. Với các dịch vụ trực tuyến, khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện để đảm bảo an toàn và thuận tiện.
>> Vietcombank (VCB) gửi thông báo khẩn đến người dùng Android
