Bảo hiểm nhân thọ Sun Life bị xử phạt, lỗ triền miên

Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Sun Life Việt Nam bị phạt vì tài liệu minh họa bán hàng không rõ ràng, chính xác và không tuân thủ quy tắc điều khoản của sản phẩm bảo hiểm với mức xử phạt 130 triệu đồng. Tính đến 31/12/2024, lỗ luỹ kế của công ty này gần 6.365 tỷ đồng trong khi vốn chủ sở hữu là hơn 11.580 tỷ đồng.

Cục Quản lý giám sát Bảo hiểm - Bộ Tài chính mới đây công bố ngày quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm đối với Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Sun Life Việt Nam (ngày 12/12/2024).

Cụ thể, Sun Life đã cung cấp bảng minh họa bán hàng của sản phẩm bảo hiểm liên kết chung đóng phí 3 năm, bảo vệ 10 năm không rõ ràng, không đầy đủ và chính xác để giúp khách hàng có sự lựa chọn phù hợp. Với hành vi này, hình thức xử phạt chính là phạt cảnh cáo.

Đáng chú ý, Sun Life còn bị phạt vì hành vi không tuân thủ quy tắc, điều khoản, biểu phí của sản phẩm bảo hiểm liên kết chung đóng phí 3 năm, bảo vệ 10 năm đã được Bộ Tài chính phê chuẩn. Đối với hành vi không tuân thủ này, Sun Life bị phạt tiền với mức xử phạt là 130 triệu đồng.

Sun Life buộc phải có biện pháp khắc phục hậu quả là khôi phục lại tình trạng ban đầu đối với trường hợp không tuân thủ nguyên tắc, điều khoản, biểu phí của sản phẩm bảo hiểm liên kết chung.

Cục Quản lý giám sát Bảo hiểm giao ông Lý Thành Nhơn là tổng giám đốc và là người đại diện theo pháp luật của Sun Life Việt Nam để chấp hành.

Theo báo cáo tài chính kiểm toán năm 2024, Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Sun Life Việt Nam đánh dấu năm thứ 11 thua lỗ liên tiếp.

Trong năm qua, doanh thu phí bảo hiểm năm 2024 của Sun Life Việt Nam đạt gần 3.400 tỷ đồng, giảm 18,8% so với cùng kỳ năm trước. Chi bồi thường và trả tiền bảo hiểm ghi nhận hơn 483 tỷ đồng, 31,5% so với năm trước.

Tổng chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm tăng không đáng kể, ở mức 1.999 tỷ đồng. Trong đó, tổng chi bồi thường và trả tiền bảo hiểm chiếm 1.609 tỷ đồng, tăng gần 35%, chủ yếu do tăng gấp đôi dự phòng nghiệp vụ bảo hiểm gốc lên hơn 1.218 tỷ đồng.

Doanh thu giảm trong khi chi phí vẫn duy trì ở mức cao khiến lợi nhuận gộp trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm của Sun Life giảm tới 66% trong năm 2024 về còn 1.295 tỷ đồng.

Trong số 1.842 tỷ đồng chi phí bán hàng, chi phí khen thưởng hỗ trợ đại lý chiếm 943 tỷ đồng, giảm hơn 44% so với năm 2023; chi phí khác chiếm hơn 524 tỷ đồng...

Trừ đi các loại chi phí, Sun Life báo lỗ thuần từ hoạt động kinh doanh ở mức gần 874 tỷ đồng, đậm hơn con số 805 tỷ đồng năm trước.

Do không ghi nhận khoản thuế thu nhập doanh nghiệp nên lợi nhuận trước thuế và sau thuế của Sun Life đều là hơn 868 tỷ đồng, trong khi năm 2023 cũng lỗ sau thuế gần 922 tỷ đồng.

Tính đến 31/12/2024, lỗ luỹ kế của doanh nghiệp là gần 6.365 tỷ đồng trong khi vốn chủ sở hữu là hơn 11.580 tỷ đồng.

Tại ngày 31/12/2024, Sun Life Việt Nam có 1 trụ sở chính, 2 chi nhánh, 25 địa điểm kinh doanh và 24 văn phòng tổng đại lý. Trong năm 2024, Sunlife đã đóng cửa 5 văn phòng tổng đại lý.

Theo ghi nhận tại báo cáo tài chính, năm 2024 Sun Life có 590 nhân viên, tăng thêm 27 nhân viên so với cuối năm 2023. Năm qua, công ty dành 421 tỷ đồng để chi lương và chi phí khác cho nhân viên. Do đó, trung bình mỗi nhân viên làm việc tại Sun Life Việt Nam nhận lương gần 60 triệu đồng/tháng.

Trước đó, Bộ Tài chính đã ban hành Kết luận thanh tra số 811 về việc thanh tra chuyên đề bán sản phẩm bảo hiểm thông qua tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài và nội dung liên quan tại Sun Life Việt Nam, thời kỳ thanh tra năm 2021 và các thời kỳ có liên quan. Theo kết luận thanh tra, năm 2021 công ty này bán bảo hiểm qua ACB và TPBank.

Năm 2021, Sun Life phát hành mới 80.117 hợp đồng bảo hiểm qua 2 ngân hàng này. Trong đó, tỷ lệ hủy bỏ và chấm dứt hợp đồng bảo hiểm sau thời gian cân nhắc (năm thứ nhất) của hợp đồng bán qua TPBank lên tới 73%, còn qua ACB là 39%.