VinFast vừa có bước tiến quan trọng trong hành trình mở rộng mạng lưới hậu mãi và thúc đẩy quá trình chuyển đổi xanh tại quốc gia đông dân nhất Đông Nam Á.
Ngày 17/4/2025 tại Hà Nội, VinFast công bố hợp tác với đối tác dịch vụ PT Penta Artha Impressi (Bengkel BOS) tại Indonesia nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến lợi ích tối đa cho khách hàng trong quá trình chuyển đổi sang xe điện. Động thái này nằm trong chiến lược đẩy mạnh mạng lưới bán hàng và hậu mãi của VinFast, nhằm đáp ứng dải sản phẩm ngày càng mở rộng tại Indonesia.
| Lễ ký kết giữa VinFast và Bengkel BOS (Ảnh: Vingroup) |
Theo thỏa thuận hợp tác, 12 xưởng dịch vụ của PT Penta Artha Impressi (Bengkel BOS) sẽ được ủy quyền sửa chữa, bảo hành và bảo dưỡng các dòng xe điện của VinFast. Mạng lưới này phân bổ tại các khu vực trọng điểm như Nam Jakarta, Tây Jakarta, Đông Jakarta, Tangerang và Yogyakarta, nhằm tối đa hóa sự thuận tiện cho khách hàng.
Các dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa và bảo hành do Bengkel BOS cung cấp sẽ tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt của VinFast. Hệ thống xưởng dịch vụ đều được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất, máy móc và thiết bị hiện đại, đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật khắt khe.
Với vai trò đối tác dịch vụ ủy quyền chiến lược, Bengkel BOS cũng sẽ phân phối phụ tùng và linh kiện chính hãng của VinFast, giúp người dùng xe điện tại Indonesia tiếp cận sản phẩm chất lượng cao, đạt chuẩn toàn cầu.
VinFast cam kết hỗ trợ Bengkel BOS đào tạo nhân sự và tư vấn kỹ thuật – điều đặc biệt quan trọng trong bối cảnh dải sản phẩm xe điện của hãng đang mở rộng tại Indonesia và số lượng xe bàn giao dự kiến tăng mạnh.
Ông Endro Arifin, Giám đốc điều hành tại PT Penta Artha Impressi (Bengkel BOS) cho biết: “Tận dụng kinh nghiệm, hiểu biết địa phương và mạng lưới xưởng dịch vụ rộng khắp, chúng tôi vinh dự trở thành đối tác chiến lược của VinFast tại Indonesia. Cùng nhau, Bengkel BOS và VinFast cam kết mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm vượt trội, đồng thời góp phần thúc đẩy thị trường xe điện trong khu vực”.
“Để thúc đẩy quá trình chuyển đổi xanh tại Indonesia, yếu tố then chốt là xây dựng niềm tin vững chắc, lâu dài với khách hàng. VinFast sẽ tiếp tục hợp tác với các đối tác uy tín, mạnh mẽ mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ chính hãng tại Indonesia, dựa trên 3 nền tảng cốt lõi: Xe tốt – Giá tốt – Chính sách hậu mãi cực tốt", Ông Phạm Sanh Châu, Tổng Giám đốc VinFast khu vực châu Á chia sẻ.
Hiện VinFast là một trong những hãng xe có dải ô tô thuần điện đa dạng nhất tại Indonesia, từ mẫu mini SUV VF 3, A-SUV VF 5, đến C-SUV VF e34. Song song với việc mở rộng hệ sinh thái sản phẩm, VinFast cũng đang xây dựng mạng lưới đại lý và xưởng dịch vụ trên toàn quốc nhằm nhanh chóng đưa sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao đến người tiêu dùng.
VinFast còn thúc đẩy hệ sinh thái chuyển đổi xanh thông qua hợp tác với các đối tác chiến lược như công ty taxi thuần điện GSM và đơn vị phát triển trạm sạc toàn cầu V-GREEN.
Indonesia hiện là quốc gia đông dân nhất Đông Nam Á (hơn 277 triệu người) và có nền kinh tế lớn nhất khu vực. Chính phủ nước này đặt mục tiêu trở thành trung tâm sản xuất xe điện khu vực, với kế hoạch sản xuất 600.000 ô tô điện và đưa 2 triệu ô tô, 13 triệu xe máy điện vào lưu thông trước năm 2030. Để hỗ trợ mục tiêu này, Indonesia đã ban hành nhiều ưu đãi như: Miễn thuế tiêu thụ đặc biệt từ năm 2024, miễn thuế nhập khẩu đến năm 2025 và giảm thuế giá trị gia tăng đối với xe điện có tỷ lệ nội địa hóa từ 40% trở lên.
>> Xanh SM 'chốt đơn' 1.400 xe điện VinFast trong chưa đầy 1 tuần, hơn 3.100 ô tô chờ được tiếp tục bàn giao
