Để đảm bảo giao dịch được thông suốt, khách hàng cần phối hợp với Vietcombank nhanh chóng hoàn thành các thủ tục nhằm tuân thủ Thông tư 17.
Tuân thủ Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank - Mã: VCB) đã phát đi thông báo đến nhóm khách hàng tổ chức về việc cập nhật thông tin.
Cụ thể, khách hàng tổ chức phải cập nhật thông tin về giấy tờ tùy thân còn hiệu lực đối với người đại diện hợp pháp, kế toán trưởng/người phụ trách kế toán, người được ủy quyền sử dụng tài khoản thanh toán, bao gồm người dùng dịch vụ ngân hàng điện tử trước ngày 1/1/2025.
Sau thời gian trên, nếu giấy tờ tùy thân của khách hàng hết hiệu lực, ngân hàng sẽ tạm dừng giao dịch chuyển tiền, rút tiền của khách hàng tại quầy và trên dịch vụ ngân hàng điện tử.
Bên cạnh đó, người đại diện hợp pháp của tổ chức phải cập nhật thông tin sinh trắc học trước ngày 1/7/2025. Sau thời gian này, nếu khách hàng chưa cập nhật, Vietcombank sẽ tạm dừng giao dịch chuyển tiền, rút tiền trên dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tổ chức.
Vì vậy, để đảm bảo giao dịch được thông suốt, Vietcombank đề nghị các khách hàng nhanh chóng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và sinh trắc học nhằm tuân thủ Thông tư 17.
Đối với cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân:
- Bước 1: Thu thập thông tin + Bản sao giấy tờ tùy thân còn hiệu lực của người liên quan đến khách hàng tổ chức.
- Bước 2: Khách hàng và người có liên quan điền mẫu biểu cập nhật giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn cụ thể tại chi nhánh của Vietcombank.
- Bước 3: Khách hàng và người có liên quan gửi các văn bản đã ký/đóng dấu và các bản sao giấy tờ tùy thân tới Vietcombank.
Đối với cập nhật thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp:
Người đại diện hợp pháp của khách hàng đang sử dụng VCB Digibank: Cập nhật sinh trắc học ngay trên ứng dụng VCB Digibank.
Người đại diện hợp pháp của khách hàng chưa sử dụng VCB Digibank: Cập nhật sinh trắc học tại các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc.
Vietcombank cho biết, quy định cập nhật giấy tờ tùy thân và sinh trắc học của NHNN nhằm đảm bảo tính bảo mật, an toàn khi sử dụng tài khoản thanh toán, góp phần hạn chế tình trạng lừa đảo, gian lận chuyển tiền vào các tài khoản thuê, mua bán, mượn của các đối tượng lừa đảo.
Đồng thời, quy định này cũng giảm thiểu thiệt hại cho khách hàng trong trường hợp bị lừa đảo đánh cắp thông tin bảo mật.
>> Agribank, MB, Techcombank, ACB… dừng giao dịch rút, chuyển tiền trong thẻ đối với nhóm khách hàng sau
