Chỉ còn 11 ngày nữa, Techcombank chính thức ngừng giao dịch thanh toán, rút, chuyển tiền với đối tượng sau

Chính sách này nhằm tuân thủ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước đảm bảo an toàn bảo mật giao dịch cho khách hàng trong bối cảnh tội phạm lừa đảo sử dụng công nghệ cao ngày càng gia tăng.

Thực hiện Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 19/03/2025, Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank - Mã: TCB) chính thức dừng phát hành và ngừng cung cấp dịch vụ thanh toán, rút, chuyển tiền đối với thẻ thanh toán Napas công nghệ từ. Thay vào đó, ngân hàng sẽ chỉ cung cấp dịch vụ giao dịch với các thẻ công nghệ chip.

Ngoài ra, để bảo vệ khách hàng, Techcombank sẽ tạm dừng và ngừng cung cấp dịch vụ đối với các thẻ công nghệ từ do Techcombank phát hành ngay khi phát hiện giao dịch gian lận.

Chính sách này nhằm tuân thủ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước đảm bảo an toàn bảo mật giao dịch cho khách hàng trong bối cảnh tội phạm lừa đảo sử dụng công nghệ cao ngày càng gia tăng.

Trước đó, Ngân hàng nhà nước đã yêu cầu các ngân hàng phải chuyển đổi từ thẻ ATM thường sang thẻ ATM chip từ ngày 31/3/2021, theo Thông tư số 22 năm 2020 sửa đổi, bổ sung Thông tư số 19 năm 2016 của Ngân hàng Nhà nước quy định về hoạt động thẻ ngân hàng.

Thẻ từ có chứa dải băng từ màu đen phía trên thẻ với công dụng lưu lại các thông tin của chủ thẻ. Tuy nhiên, vì thông tin chủ thẻ trong vạch đen này được lưu trữ dưới dạng văn bản, dễ bị giải mã nên mức độ bảo mật thấp, dễ bị kẻ gian lén gắn trộm thiết bị đánh cắp thông tin.

Trong khi đó, thẻ chip là loại thẻ có một con chip điện tử được gắn trước thẻ. Con chip này chứa thông tin (đã được mã hóa) của chủ thẻ. Với thẻ chip, thông tin của chủ thẻ sẽ được mã hóa thay đổi theo mỗi giao dịch. Do đó, loại thẻ này có tính bảo mật thông tin và dữ liệu cao, đảm bảo an toàn cho người dùng.

Khách hàng có thể chuyển đổi thẻ công nghệ từ sang thẻ công nghệ chip hoàn toàn miễn phí theo 3 cách sau:

Cách 1: Chuyển đổi tại quầy giao dịch

Khách hàng mang theo giấy tờ tùy thân còn hiệu lực tới quầy giao dịch gần nhất để đổi thẻ hoàn toàn miễn phí.

Cách 2: Chuyển đổi trên ứng dụng Techcombank Mobile

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Techcombank, Tại mục thẻ và tài khoản, chọn tài khoản gắn với thẻ từ cần chuyển đổi, nhấn Đăng ký.

Bước 2: Chọn Nâng cấp bên dưới thẻ muốn chuyển đổi. Chọn chi tiết để xem thêm thông tin thẻ.

Bước 3: Nhập thông tin số điện thoại và địa chỉ nhận thẻ để hoàn tất đăng ký. Ứng dụng sẽ cập nhật chi tiết về tình trạng thẻ của bạn. Thẻ mới sẽ được gửi về địa chỉ đã đăng ký.

Cách 3: Chuyển đổi qua tổng đài

Khách hàng gọi lên tổng đài 1800 588 822 và trao đổi với tư vấn viên nhu cầu chuyển đổi thẻ. Sau đó, khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân để xác thực và đăng ký nhận thẻ tại địa chỉ theo nhu cầu.

Techcombank cho biết, ngân hàng chỉ hỗ trợ chuyển đổi thẻ công nghệ từ sang thẻ công nghệ chip qua 3 phương thức trên.

Theo đó, khách hàng cần cảnh giác các hình thức khác (xác thực qua đường dẫn, cuộc gọi hướng dẫn cài đặt ứng dụng hay cung cấp thông tin cá nhân...) để tránh kẻ gian trục lợi.

>> Từ hôm nay, khách hàng Agribank cần kích hoạt tính năng này để tránh bị gián đoạn giao dịch