MB và F88 ký kết hợp tác nhằm cung cấp giải pháp tài chính toàn diện, tiếp cận khách hàng trên cả nước thông qua hơn 850 điểm giao dịch, ngày 16/12.
Theo thoả thuận, hợp tác này bắt đầu bằng việc hỗ trợ khách hàng cập nhật giấy tờ tùy thân trên ứng dụng MBBank tại hơn 850 điểm giao dịch của F88. Theo quy định mới từ Ngân hàng Nhà nước, từ 1/1/2025, nếu không cập nhật căn cước, khách hàng sẽ không thể thực hiện giao dịch trực tuyến.
Đại diện MB và F88 trong buổi lễ ký kết thoả thuận hợp tác. Ảnh: F88
Ông Vũ Thành Trung, Phó Chủ tịch Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB) cho biết mục tiêu của sự hợp tác là tiếp cận khách hàng ở mọi miền đất nước, đặc biệt là ở những khu vực chưa thuận lợi cho việc tiếp cận các dịch vụ tài chính. "Thông qua hơn 850 điểm giao dịch của F88 cùng hơn 300 chi nhánh và phòng giao dịch của MB, ngân hàng hy vọng mở rộng phạm vi phục vụ khách hàng", ông Trung chia sẻ.
Ông Phùng Anh Tuấn, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc F88 nhấn mạnh lợi thế của F88 không chỉ nằm ở quy mô mạng lưới, còn ở kinh nghiệm và hiểu biết trong lĩnh vực tài chính, giúp cung cấp dịch vụ hiệu quả và chuyên nghiệp.
Khách hàng MB được nhân viên F88 hướng dẫn cập nhật sinh trắc học tại cửa hàng. Ảnh: F88
Trước đó, từ năm 2014 đến 2023, MB và Viettel hợp tác triển khai dịch vụ thanh toán thí điểm BankPlus. Sau khi Thông tư số 07/2024 của Ngân hàng Nhà nước có hiệu lực, MB xin bổ sung "đại lý thanh toán" vào giấy phép hoạt động.
Khách hàng MB hiện có thể cập nhật căn cước trên hệ thống điểm giao dịch của F88. Đồng thời, MB đào tạo nhân sự F88 hỗ trợ cập nhật căn cước trên ứng dụng MBBank nhanh chóng. Khách hàng ghé điểm giao dịch F88 sẽ được hỗ trợ quét NFC và cập nhật giấy tờ tùy thân an toàn trên ứng dụng, ngay cả khi điện thoại không hỗ trợ NFC tại nhà.
Mạng lưới phủ rộng của F88 giúp khách hàng giảm thời gian chờ đợi tại ngân hàng, đặc biệt hữu ích cho khách hàng sống xa chi nhánh ngân hàng. Hỗ trợ cập nhật sinh trắc học thông qua mạng lưới F88 cũng củng cố vị trí của MB trong top ngân hàng có nhiều phương thức hỗ trợ nhất. Ngoài hỗ trợ trực tiếp, người dùng có thể tự cập nhật căn cước trên ứng dụng MBBank, chỉ mất một phút qua VNeID hoặc sinh trắc học.
Trong thời gian tới, MB và F88 sẽ đưa ra nhiều giải pháp tài chính tiện ích hơn để tiết kiệm thời gian, tiếp cận dễ dàng tới đông đảo khách hàng. Các dịch vụ dự kiến bao gồm hỗ trợ nộp hoặc rút tiền mặt, thanh toán dư nợ thẻ tín dụng, chuyển tiền và thực hiện dịch vụ thanh toán khác.
Thanh Thư
