AI đẩy 4.000 nhân viên ngân hàng lớn nhất Đông Nam Á 'ra đường'

Đại diện phía ngân hàng cho biết: "Dự kiến trong ba năm tới, chúng tôi sẽ giảm khoảng 4.000 nhân sự, tương đương 10% lực lượng lao động".

Theo Reuters, DBS Group - Ngân hàng lớn nhất Đông Nam Á cho biết, dự kiến sẽ cắt giảm 4.000 việc làm trong vòng ba năm tới do sự gia tăng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động, theo thông báo của Tổng Giám đốc Điều hành Piyush Gupta vào ngày 24/2/2025.

Ông Gupta cho biết: "Dự kiến trong ba năm tới, chúng tôi sẽ giảm khoảng 4.000 nhân sự, tương đương 10% lực lượng lao động. Tuy nhiên, ngân hàng sẽ tạo thêm 1.000 vị trí mới liên quan đến AI".

Ông cũng thừa nhận rằng, lần đầu tiên trong 15 năm làm CEO, ông gặp khó khăn trong việc tạo ra cơ hội việc làm mới, do AI đang thay thế nhiều vai trò truyền thống.

Việc cắt giảm nhân sự sẽ chủ yếu thông qua việc tự nhiên giảm bớt, khi các vị trí tạm thời và hợp đồng kết thúc trong những năm tới. Ông Gupta dự kiến sẽ được thay thế bởi bà Tan Su Shan vào ngày 28/3, người sẽ tiếp quản vị trí lãnh đạo ngân hàng lớn nhất Đông Nam Á.

Động thái của DBS phản ánh một xu hướng đang diễn ra trong ngành tài chính toàn cầu. Theo dự đoán, các ngân hàng trên thế giới có thể cắt giảm tới 200.000 việc làm trong ba đến năm năm tới do ảnh hưởng của AI. Cuộc khảo sát với các giám đốc công nghệ và thông tin cho thấy họ dự kiến sẽ cắt giảm trung bình 3% lực lượng lao động trong tương lai gần.

Tuy nhiên, xu hướng này không hoàn toàn tiêu cực đối với thị trường lao động. Nhiều tổ chức tài chính nhấn mạnh rằng công nghệ sẽ chủ yếu biến đổi các vai trò công việc thay vì thay thế hoàn toàn nhân sự.

DBS là ngân hàng lớn nhất Đông Nam Á tính theo tài sản và nằm trong số các ngân hàng lớn nhất châu Á, với tổng tài sản là 739 tỷ SGD tính đến ngày 31/12/2023. Gần đây nhất, ngân hàng đã được Global Finance của Mỹ vinh danh là “Ngân hàng an toàn nhất châu Á”.

>> Việt Nam sẵn sàng kết nối với những 'siêu cường' bán dẫn, AI nhờ 3 yếu tố